brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
😍
Бесплатная доставка при оплате онлайн
По техническим причинам сроки доставки могут быть увеличены
Бесплатная доставка всех заказов. Бесконтактная доставка при оплате на сайте. 30 дней на возврат заказа.
Super Step
0
Вступай в клуб и копи бонусы! Maxma

Superstep для детей

    Отслеживание заказа

    order-tracking-icon

    Отследить свой заказ очень просто:

    1. Кликни на ссылку «Вход» user-icon в правом верхнем углу,
    2. В личном кабинете выбери вкладку «Мои заказы»,
    3. В кратком описании заказа ты увидишь его статус:
      • Подтверждён (заказ был произведён и подтверждён после звонка оператора колл-центра), также приходит подтверждение по e-mail,
      • На выполнении (заказ находится в процессе сборки на складе),
      • Собран (заказ успешно собран и упакован),
      • Готов к отгрузке (заказ находится на складе в зоне отгрузки),
      • Передан на доставку (заказ отгружен службе доставки),
      • В транзите (заказ в пути),
      • Поступил в пункт назначения (поступил в региональный филиал службы доставки),
      • На руках у курьера, об этом также тебя информируют по SMS,
      • Доставлен (заказ доставлен покупателю), также приходит подтверждение по e-mail,
      • Не доставлен, с объяснением причины.

    Если заказ уже передан в одну из служб доставки, то точный статус заказа можно отследить через сайты служб:

    1. Трекинг доставки курьером ДПД
      • Позвони на +7(495)710-77-01 с того номера, с которого осуществлял заказ. Голосовой помощник сообщит текущий статус заказа
      • Нажми здесь для отслеживания по номеру заказа и номеру телефона (также по этой ссылке ты сможешь изменить дату и время доставки).
    2. Трекинг доставки курьером КСЕ
      • Нажми здесь для отслеживания по номеру заказа в формате XXX-XXXXXXXXX
    3. Трекинг доставки через пункты выдачи PickPoint
      • Нажми здесь для отслеживания по номеру заказа Голосовой помощник сообщит текущий статус заказа
      • Введи в поле "Номер заказа/Отправления" свой номер заказа с префиксом "ST00000", например ST00000123456
    Если отследить статус заказа не удалось, то напиши нам на info@superstep.ru и мы постараемся максимально быстро тебе ответить!

    Плати частями с и

    SuperStep
    про кроссовки

    SuperStep про кроссовки — телеграм-канал с отборным контентом о кроссовках от команды сникер-сторов SuperStep.

    Подписывайся на наш журнал!

    jhd7&IDnloYD